Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-06-25.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Viatour («мы») собирает, использует и защищает данные посетителей и клиентов.

2. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, e-mail, телефон, хеш пароля, предпочитаемый язык и валюта.
• Заявки и брони: предпочтения по поездке, направления, число путешественников, даты, страна паспорта (для виз).
• Технические данные: IP-адрес, user-agent, журналы активности (безопасность и надёжность).

3. Как мы используем данные

• Для обработки заявок, оформления броней и связи с вами.
• Для защиты аккаунта и предотвращения несанкционированного доступа.
• Для улучшения сервиса и анализа обезличенного использования.

4. Передача третьим лицам

• Supabase — база данных и аутентификация.
• Resend — отправка транзакционных писем.
• Платёжные системы при подключении — для приёма платежей.
• Госорганы (посольства, консульства) — при подаче визовых заявлений с вашего согласия.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта и броней хранятся не менее 5 лет (учёт и юридические требования). Обезличенные журналы активности — 12 месяцев.

6. Ваши права

• Просматривать данные в профиле.
• Запросить исправление или удаление по e-mail.
• Отозвать согласие в любой момент.

7. Cookie-файлы

Мы используем необходимые cookie (управление сессией) и опциональные аналитические cookie. Подробнее — в Политике cookie.

8. Контакты

По вопросам конфиденциальности пишите на hello@viatour.am.